CURSO OPERACIONES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GENERALES 2019-2020

Información general:

Curso dirigido fundamentalmente a conocer el proceso comercial tanto desde el punto de vista de la facturación y la gestión de recursos humanos mediante aplicaciones informáticas como a fomentar las habilidades comunicativas de los alumnos, haciendo especial hincapié en el trabajo en equipo y el liderazgo.

Curso gratuito para desempleados con titulación oficial de Certificado de profesionalidad

Fecha de inicio: Septiembre 2019 Fecha de Finalización: Mayo 2020

Horario de TARDE

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.

Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30
horas)
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
(90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60
horas)
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60
horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de
servicios administrativos y generales. (40 horas)